6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) uyarınca düzenlenmiştir.
| SATICI | |
| Ticaret Unvanı | Textiora Tekstil Ticaret A.Ş. |
| Adres | Osmangazi Mahallesi Ankara Yolu Caddesi No:174, Osmangazi, Bursa, Türkiye |
| Telefon | +90 224 418 67 39 |
| E-posta | [email protected] |
| Web Sitesi | https://textiora.digital |
ALICI bilgileri, sipariş sırasında doldurulan üyelik/sipariş formunda yer almaktadır. İşbu sözleşme, Alıcı'nın siparişi onaylamasıyla her iki taraf için bağlayıcı nitelik kazanır.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı'nın textiora.digital üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği ürün(ler)in satışına ilişkin olup 6502 sayılı Kanun'un 48. maddesi kapsamında düzenlenmektedir. Ürün adı, miktarı, birim fiyatı, toplam fiyat, vergiler ve teslimat bilgileri sipariş onay sayfasında ve onay e-postasında ayrıntılı biçimde yer almaktadır.
Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden KDV dahil olarak belirtilmektedir. Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemiyle yapılabilir. Kredi kartıyla yapılan ödemeler PCI-DSS uyumlu güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilmekte, kart bilgileri sistemlerimizde saklanmamaktadır. Taksitli işlemlerde kart sözleşmenizdeki koşullar geçerlidir.
Sipariş, stokta mevcut ürünler için ödeme onayından itibaren 1–5 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi anlaşmalı kargo şirketinin hizmet bölgesine ve yoğunluğuna göre değişmekte olup genel olarak 2–4 iş günü'dür. Uzak bölgeler ve özel sipariş ürünleri için bu süre 10 iş gününe kadar uzayabilir. Kargo takip numarası e-posta ile bildirilir.
Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) takvim günü içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı bildirimi yazılı olarak veya iletişim formu aracılığıyla Satıcı'ya iletilmelidir. Cayma bildirimi üzerine ürün 10 gün içinde iade edilmeli; Satıcı ise iade bedeli dahil tüm ödemeleri alıcıya 14 gün içinde iade etmekle yükümlüdür. Cayma hakkının kullanılamayacağı istisnalar için İade ve Değişim Politikamızı inceleyiniz.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle müşteri hizmetlerimize ([email protected]) başvurulması önerilir. Çözüme kavuşturulamayan tüketici uyuşmazlıklarında Türk hukuku uygulanır; Bursa İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Yetkili hakemliklere başvuru için güncel parasal sınırlar Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tebliğleriyle belirlenmektedir.
İşbu sözleşme, Alıcı'nın sipariş onayı vermesiyle birlikte yürürlüğe girer ve tüm yükümlülüklerin eksiksiz yerine getirilmesiyle sona erer. Sözleşmenin bir kopyası Alıcı'ya e-posta ile iletilir ve Alıcı tarafından hesap sayfasından görüntülenebilir.