Kullanım Şartları

Son güncelleme: 1 Ekim 2024  |  Yürürlük tarihi: 1 Ekim 2024

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Osmangazi Mahallesi Ankara Yolu Caddesi No:174, Osmangazi, Bursa, Türkiye adresinde kayıtlı Textiora Tekstil Ticaret A.Ş. ("Textiora") ile textiora.digital alan adı üzerinden hizmetlerimize erişen gerçek ya da tüzel kişi kullanıcılar ("Kullanıcı") arasındaki sözleşmeyi oluşturmaktadır. Siteye erişiminiz bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Hizmet Tanımı

Textiora; ev tekstili ürünlerine ait bilgi, karşılaştırma ve satın alma imkânı sunan bir e-ticaret ve bilgi platformudur. Platform üzerinde yayınlanan ürün açıklamaları, fiyat bilgileri ve stok durumları gerçek zamanlı verilerle güncellenmekle birlikte, bilgilerin eksiksiz ve sürekli doğru olduğu garanti edilmez. Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Üyelik oluşturmak için doğru ve güncel bilgi girmeniz zorunludur. Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz; şifrenizi gizli tutmalı ve yetkisiz kullanım şüphesinde derhal bize bildirmelisiniz. Textiora, şüpheli faaliyetler tespit edildiğinde hesabınızı askıya alma hakkını saklı tutar. Tek bir kişiye ait birden fazla aktif hesap oluşturmak yasaktır.

4. Sipariş ve Ödeme

Platformumuz üzerinden verilen siparişler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında değerlendirilir. Sipariş onayı e-posta ile bildirilir; ürün stoğu veya fiyat hatası durumunda sipariş iptali yapılabilir ve ödeme iade edilir. Ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu üçüncü taraf altyapısı üzerinden güvenle gerçekleştirilmektedir.

5. Fikri Mülkiyet

Textiora logosunu, marka adını, site tasarımını, içeriklerini, fotoğraflarını ve yazılımını oluşturan tüm materyaller Textiora'ya veya lisans verenlere aittir. Kullanıcılar bu içerikleri Textiora'nın yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamazlar. İçerik ihlalleri 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında takip edilecektir.

6. Kullanıcı Yükümlülükleri

  • Yanıltıcı, yanlış veya eksik bilgi vermemek
  • Başkalarının kişisel verilerini izinsiz paylaşmamak
  • Platforma zarar verebilecek yazılım, bot veya otomasyon araçları kullanmamak
  • Ürün yorumlarında hakaret, iftira veya ticari reklam içerikli paylaşım yapmamak
  • Hileli sipariş, iade ve ödeme girişiminden kaçınmak
  • Yürürlükteki Türk hukukuna ve uluslararası hukuka aykırı davranmamak

7. Sorumluluk Sınırlaması

Textiora, platform üzerindeki içeriklerde teknik hatalar, geçici kesintiler veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan aksaklıklar nedeniyle doğabilecek dolaylı veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz. Herhangi bir durumda sorumluluğumuz, ilgili siparişin toplam bedeli ile sınırlıdır.

8. Değişiklikler ve Fesih

Textiora bu Şartları önceden bildirim yaparak değiştirebilir. Değişiklikler yayımlandıktan sonra platformu kullanmaya devam etmeniz yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz; Textiora şartları ihlal eden hesapları feshedebilir.

9. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Şartlar Türk hukukuna tabidir. Tüketici uyuşmazlıklarında ilgili il veya ilçe Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sınır aşan ticari uyuşmazlıklarda ise Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. İletişim için: [email protected]