Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır. Son güncelleme: 1 Ekim 2024

Veri Sorumlusu

Textiora Tekstil Ticaret A.Ş.
Osmangazi Mahallesi Ankara Yolu Caddesi No:174, Osmangazi, Bursa, Türkiye
Telefon: +90 224 418 67 39
E-posta: [email protected]
MERSİS No: Ticaret Sicil kaydına göre güncellenmektedir.

İşlenen Kişisel Veriler ve Amaçlar

Aşağıdaki kişisel veriler belirtilen amaçlarla işlenmektedir:

Veri Kategorisi İşleme Amacı Hukuki Dayanak
Ad, soyad, e-posta, telefon, adresSipariş oluşturma ve teslimatSözleşme ifası (m.5/2-c)
Fatura ve ödeme bilgileriYasal muhasebe ve vergi yükümlülükleriHukuki yükümlülük (m.5/2-ç)
IP adresi, log kayıtlarıGüvenlik ve dolandırıcılık önlemeMeşru menfaat (m.5/2-f)
Davranışsal veriler (tıklama, gezinme)Site iyileştirme ve kişiselleştirmeMeşru menfaat (m.5/2-f)
E-posta adresi (pazarlama)Kampanya ve bülten iletişimiAçık rıza (m.5/1)

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; sipariş teslimatı için yetkili kargo şirketlerine, ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşlarına, hizmet altyapısı için bulut/sunucu hizmet sağlayıcılarına, yasal zorunluluk kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Veri aktarımları KVKK'nın 8. ve 9. madde hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

Veri Saklama Süreleri

  • Sipariş ve fatura kayıtları: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
  • Müşteri hesabı verileri: Hesap aktif olduğu süre + 3 yıl
  • Log ve güvenlik kayıtları: 2 yıl (5651 sayılı Kanun)
  • Pazarlama iletişimi: Rıza geri alınana kadar
  • Destek talep kayıtları: 3 yıl

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmiş ise bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik/yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme, yasal koşullar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için:

  • E-posta: [email protected] adresine kimliğinizi doğrulayan belgeyle birlikte
  • Yazılı Başvuru: Osmangazi Mahallesi Ankara Yolu Caddesi No:174, Osmangazi, Bursa adresine ıslak imzalı dilekçeyle
  • KEP: Şirket KEP adresimize şifreli/imzalı e-posta ile

Başvurularınız, kimliğinizin doğrulanmasından itibaren en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.